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Atendimento ao cidadão

Consulte horários, endereço e canais para orientações sobre processos e documentos.

SIAEAtendimento
ao cidadão

Canais de atendimento

Endereço: Alameda das Nuvens, Caixa 000, Distrito Federal de Santa Aurora
Atendimento presencial: Terças e quintas-feiras, das 9h às 12h, mediante agendamento.
Telefone gratuito: 0800 000 000
Telefone administrativo: 0000 000 000
Email: atendimento@siae.invalid

Acessibilidade

Este portal utiliza foco visível, navegação por teclado, textos alternativos em elementos informativos e tabelas com cabeçalhos identificados. Para solicitar atendimento acessível, informe a necessidade pelo email institucional.

Perguntas frequentes

Preciso agendar uma visita?

Sim. O atendimento presencial ocorre em horários reservados para consulta e protocolo.

Como consulto um relatório?

Use a página Relatórios ou informe o número do processo à equipe de atendimento.

Os formulários online enviam dados?

Não. Os formulários da página de Serviços são demonstrativos.

Prazo de resposta

Solicitações de informação recebem confirmação de protocolo em até 3 dias úteis. O prazo estimado para resposta administrativa é de 12 dias corridos.